解决方案
升级现有的ERP系统通常虽然并没有实施新系统那么困难,但是它仍然是一项重要的技术项目,需要一定的成本。那么升级ERP系统的关键是什么?有什么注意事项呢?升级ERP系统可以在自愿的基础上进行(因为相信最新的系统会产生一些好处),或者可以强制升级。最值得注意的一点是,很大一部分的升级项目是非自愿的,也就是说大部分企业都是在原系统无法使用或者无法达到某种效果之后,才决定要升级原有的ERP系统。
ERP系统升级的因素和关键
自愿升级
自愿升级的最常见原因是利用更新版本的ERP软件中提供的功能。提供的改进范围可以从整个新模块到改进的报告功能,以及提供其他技术工具,如工作流和警报。由于技术原因,也可进行自愿升级;例如,迁移到较新或不同的数据库,以支持其他业务应用程序。
强制升级
强制ERP升级的最常见原因是过时的技术环境。我最近看到的一个例子涉及到一个情况,即服务器操作系统不得不更新,因为它不支持,但新版本的操作系统不支持ERP系统。提示强制ERP升级。
宣布撤销旧版ERP系统的支持服务是强制升级的另一个主要驱动力。ERP供应商只会在有限的时间内继续支持较旧的软件-持续时间取决于供应商,但如果您幸运的话可以长达十年。最后,您将得到支付一定的费用升级的选择。
被迫进行升级以增强功能是不寻常的,但是出于监管原因或为了符合客户要求而需要进行更改的情况可能会发生。
上述原因是升级的典型主要驱动因素,但可能存在许多次要目标:
即使升级被迫,组织也应该借此机会看看新版软件可以带来什么好处。许多公司决定在升级过程中避免实施任何新功能,以降低风险并限制用户所经历的变化的程度,这其实并不很提倡。企业花了升级的钱,但是却不用新功能,是非常不划算的。
大多数企业往往会失去使用ERP系统的专业知识,因为那些参与原始实施的人员离开,而较新的用户只是为了运行该系统学习了一些必要条件。组织的能力不可避免地从系统中脱颖而出。升级是解决这个问题的一个很好的机会,并建立结构,从ERP的投资中获得最大的优势。